Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo comprar?

  • Web: wwww.arkayana.com
  • WhatsApp: +51 961128686
  • Revendedoras: A nivel nacional.
  • Redes sociales: Instagram, Facebook, Pinterest y TikTok.
  • Correo:hola@arkayana.com

¿Cómo comprar?

  • Web: Sigue los pasos del portal.
  • Revendedora: Coordina colección y delivery con ella.
  • Redes sociales: Por DM envía captura y te asesoraré con el proceso de la compra.
  • WhatsApp: Envía un mensaje a: +51 961128686

¿Medio de pago?

  • Web: Pagos seguros (Mercado Pago): Visa, Mastercard, Diners Club y American Express. 
  • Transferencias Interbancarias: BCP e Interbank. 
  • Paypal (coordina por interno).
  • Yape (coordina por interno).

¿Masa flexible?

Es una pasta a base de maíz, de fácil modelado, secado al aire, con un acabado muy fino, liviana  y no tóxico.  A diferencia de la arcilla polimérica, pasta moldeable de base plástica y solo se endurece en el horno.

¿Accesorios?

  • Aretes.
  • Collares.
  • Anillos (Consulta por DM, correo o WhatsApp tallas).
  • *Accesorios personalizados: Mensaje a: +51 961128686

¿Pesan?

No, lo accesorios son livianos, aunque el volumen de la masa, puede variar, entre colecciones, por ejemplo la colección intensa tiene un mayor peso, que la colección calladita.

¿Son frágiles?

No, aunque es recomendable usarlos con cuidado.

Algunas colecciones son geométricas y ciertos extremos son delicados.

¿Cuánto demora mi pedido?

  • Los envíos son a todo el Perú.
    (Entregas sujetas a producción*)
  • Gratis:

    Por compras mayores a S/40 soles

  • S/15 soles:

    Por compras menores a S/40 soles

*Consulta por DM o WhatsApp

Después de corroborar el pago, se coordina la entrega de la colección, en función al stock y punto de entrega. 
Recuerda que cada pieza elaborada toma entre 24 a 36 horas en secar, a eso se agrega la distancia y el medio de transporte. Puede tardar entre 24 a 72 horas.

¿Qué es slow-made?

Es un concepto que se refiere al valor del tiempo, en el proceso de la elaboración de las piezas.
 
Por ejemplo, todas las piezas , que conforman las colecciones, son hechas a mano y conllevan tiempo, porque el proceso es largo y minucioso. 
El proceso inicia desde el moldeado de la masa, corte, secado, acabado, armado, packing, delivery. Y esto toma tiempo, por lo que tu pedido, lo puedes recibir entre 24 a 72 horas de hacer el pedido.

¿Accesorios personalizados?

  • Envía un mensaje a: +51 961128686
  • En la asesoría personalizada, coordinamos diseño y entrega.

¿Historias hechas piezas?

Todas las colecciones tienen un sentido, cuentan una historia.

¿Materiales?

  • Los accesorios son a base de masa flexible.
  •  Los alambres utilizados en los cierres (aretes) y anillos, son hipoalergénico (AAA).
  • Las cadenas de los collares y postes de aretes son de acero.

¿Imperfectas?

  • Colecciones Asimétricas. 
  • Diseñadas y elaboradas, una a una.
  • Todas diferentes entre si.
  • Únicas, como tú.

¿Qué es el Club Arkayaña?

Es un Club gratuito, un espacio, donde recibes una dosis de motivación o reflexión por correo, cada jueves.

Con el único objetivo de animarte a seguir en la búsqueda de ese algo, que aún no encuentras. 

Es una invitación a seguir con tu «tour interno», por medio de herramientas, experiencias y reflexiones que usado últimamente.

Únete al Club aquí

¿Qué significa Arkayaña?

Arkayaña, es una palabra en Aymara, que significa hacer seguir y esas acciones son exactamente las que definen a la marca, «hacer», crear, construir eso que nos hace vibrar.

Y «seguir», a pesar de los contratiempos que puedan pasarnos. Solo sigue, hacia adelante, tal y como lo hacemos en la vida.

¿Delivery a todo Perú?

Sí, los hacemos. 

Antes de comprar, por favor confirma la cobertura por WhatsApp o por DM, porque ante ciertas situaciones, como paros, desastres naturales, etc,  pueden influir en la cobertura del delivery.

¿Cómo me convierto en revendedora?

Por medio de un código.

Al acceder al código, se habilitan:

  •  Formaciones.
  • Descuentos en compras.
  • Tu tienda online.
  • Incentivos para ti y premios para tus clientas.
  • Ingresas al Club Arkayaña.
  • Kit 31 días .

Te acompaño en tu camino de expansión, desde cómo conectar con las guapas, hasta la entrega de los accesorios. Sin importar en que parte del Perú te encuentres.

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